Betreuung 24 h
24 Stunden täglich erreichbare Telefonleitung für jeden Zwischenfall oder jede Frage des Gastes während des Aufenthalts.
Leistungen
Check-in und 24-h-Betreuung der Gäste für Ferienwohnungen
Wir empfangen Ihre Gäste, lösen jeden Zwischenfall zu jeder Zeit und übernehmen die verpflichtende Gästeerfassung.
Bei Priority Villas & Apartments kontaktieren wir die Gäste vor ihrer Ankunft, um den Check-in zu koordinieren, und betreuen sie während der gesamten Aufenthaltsdauer.
Was der Service umfasst
- Übergabe der Immobilie an den Gast und Hausordnung
- Verwaltung offener Forderungen, mit der Möglichkeit von Kreditkartenzahlungen
- Information für den Gast über touristische Aktivitäten am Reiseziel (auf Englisch und Spanisch)
- Betreuung des Gastes während des Aufenthalts mit einer 24-h-Telefonhotline
- Datenerhebung für die verpflichtende Gästeerfassung
Professionelle Betreuung des Gastes während des gesamten Aufenthalts
Ihre Gäste fühlen sich betreut und Sie haben die Ruhe, dass alles unter Kontrolle ist.
Betreuung auf Englisch und Spanisch
Professionelle Kommunikation auf Englisch und Spanisch für nationale und internationale Gäste.
Zahlungen mit Karte
Verwaltung offener Zahlungen mit Kartenlesegerät, praktisch für Kautionen und Zusatzleistungen während des Aufenthalts.
Einhaltung rechtlicher Pflichten
Wir erheben die Daten der Gäste für die verpflichtende Meldung von Reisenden an die Behörden.
Verwandte Leistungen
Leistungen, die die Betreuung Ihrer Gäste ergänzen.
Möchten Sie die Betreuung Ihrer Gäste delegieren?
Wir schlagen Ihnen einen Plan für Check-in, 24-h-Betreuung und operatives Management für Ihre Immobilie vor.
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