Cada vivienda parte de una situación distinta. Estos son cuatro ejemplos de cómo adaptamos la gestión según las necesidades de la propiedad: comercialización, puesta en marcha, gestión a distancia y experiencia del huésped.
Gestión comercial, precios dinámicos y optimización de canales.
La situación de partida: una villa en Mallorca con precios fijos, presencia en dos portales y un calendario difícil de gestionar para el propietario.
Lo que hicimos: aplicamos precios dinámicos por temporada y día de la semana, ampliamos su presencia a más portales internacionales y renovamos el anuncio con fotografía profesional.
El objetivo: estabilizar la ocupación durante todo el año y mejorar el rendimiento por noche, sin que el propietario tenga que ocuparse del calendario.
Capacidad de preparar una propiedad vacía para el mercado: del ladrillo visto a la primera reserva confirmada.
Espacios vacíos, sin identidad visual ni narrativa para el huésped. Imposible publicar en portales premium.
Decoración, fotografía profesional y narrativa de marca consistentes en todos los canales.
El reto: una propiedad recién heredada, sin muebles ni decoración, que el propietario quería poner en alquiler vacacional sin tener que ocuparse personalmente.
Nuestro trabajo incluyó:
Operativa completa a distancia: el propietario vive fuera y la villa funciona sin necesidad de su presencia.
El contexto: un propietario no residente que quiere rentabilizar su villa en Mallorca sin tener que viajar, atender huéspedes ni coordinar proveedores.
Nuestra misión: actuar como su equipo operativo local. Una sola persona de contacto, un panel con toda la información y un proceso definido para cada necesidad.
Desde el check-in del primer huésped hasta la última incidencia del año, el propietario solo tiene que mirar su correo para saber que todo está en marcha.
Chat 24h, welcome pack, resolución de dudas y gestión de entradas y salidas.
Registro de viajeros digital, sin colas ni esperas. Conforme a la normativa vigente.
Equipo propio de limpieza y lavandería, proveedores de confianza para cualquier incidencia.
Reporte y resolución con fotos y parte de actuación enviado al propietario.
Gestión profesional, limpieza cuidada y atención al detalle, reflejadas en las valoraciones de los huéspedes.
Nos encantó nuestra estancia. Es un apartamento pequeño y precioso, en una ubicación céntrica fantástica, a poca distancia a pie de los principales lugares de Palma… Tenía todo lo que necesitábamos.
Muy buena ubicación: pudimos ir andando a todas partes o coger el autobús muy cerca del apartamento. ¡Un equipo muy amable, atento y servicial! Lo recomendamos sin duda.
Gran estancia. La cocina tiene todo lo necesario, las habitaciones son cómodas y la zona exterior de piscina y juegos es estupenda.
Te preparamos una propuesta con nivel de gestión recomendado, plan de canales y proyección realista de ingresos.